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リモート接続ツールの接続障害について

2020年4月15日
情報システム本部 情報システム部

リモート接続ツールの接続障害について

 

4月13日(月) 21:00より、RemoteWorksサービス(全ラインナップ)のサービス停止が継続しています。
サービス提供業者は不具合の原因を現在調査中で、サービス再開時期は未定とのことです。

ご利用の皆様にはメールと本ページとの両方で状況をお伝えします。
うまく繋がらない場合は、まず以下のページでサービス状況をご確認ください。(所外サイト)
https://www.remoteworks.jp/support/

 

【コロナ対策・在宅勤務サポート】緊急Boxサービス提供のお知らせ

2020年4月7日
[更新]2020年4月9日
情報システム部

【コロナ対策・在宅勤務サポート】緊急Boxサービス提供のお知らせ

 

従来、情報システム部では、

  • 3月末に個人フォルダサービス(個人ファイル保存のみ、外部との共有不可)
  • 6月頃組織フォルダサービス(組織内を含む外部との共有可)

という構成でサービス展開を予定し、準備を進めてきました。

今回のCOVID-19対策のための在宅勤務をサポートするため、個人フォルダの構成を変更し、緊急Boxサービスを展開します。
変更点の要約:個人フォルダ内のファイルを理研内の情報共有を可能とします。

 コロナ対策・在宅勤務サポート緊急Boxサービスの展開 (所内サイト/13ページ/1,557KB)

現在、riken.jpメールアドレスでBoxの個人アカウントを持っている方が登録できないという現象が発生しております。
   対処法を検討中ですので、しばらくお待ちください。

 

【Boxとは】
 BoxはWeb上でファイルサーバーのようにファイル操作できるセキュアなクラウドサービスです。
 サービス対象は理研の役員および直接雇用者のみです。

【参考】
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対する情報システムの活用について:
  http://i.intra.riken.jp/covid-19/ (所内サイト)
Boxサービスページ:
  http://i.intra.riken.jp/server/box/ (所内サイト)

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対する情報システムの活用について

新型コロナウイルスの感染から理研職員などを守るため、理研として実施している特例在宅勤務等をサポートするための情報システム関連の対策やサービスに関して情報を提供します。

詳細は下記サイトをご覧ください。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対する情報システムの活用について:
  http://i.intra.riken.jp/covid-19/ (所内サイト)