下記スマホ端末につきましては、端末事由により通話品質が低いことが判明しております。
- Xperia10 II SO-41A
- moto e7
- LG style L-03K
- SHARP AQUOSシリーズ
通話アプリであるAGEphoneのソフトウェア自動処理とハードウェア処理における非互換性が見られる場合があり、通話時にノイズが発生し、通話品質を落としている状況があります。
当該機種にて本サービスを利用している場合は、業務用PC(Windows)への変更をご検討いただくか、機種によっては以下の作業により改善することがみられます。お試しください。
設定 > 高度な設定 > サンプリング周波数をデフォルトから8000Hzあるいは44100Hzに変更する。
